Elmész a bolt előtt(!!!), behívnak, ott hagyod a pénzed, mosolyogva jössz ki és még cikket is írsz az egészről! No ilyen nem minden nap történik ilyen az emberekkel.

A mai napon forgatásra igyekeztem. Találkoztam legkedvesebb ügyfelemmel, akivel együtt mentünk felvenni az anyagot, de korábban értünk a tett helyszínére. Úgy döntöttünk, hogy eszünk egy süteményt vagy valamit reggelire a közeli kis piacon.

Valami más történt!

Mikor kiszálltunk a kocsiból, megcsapott minket a jó kis sült illat, pedig méterekre voltunk a bodegáktól. Elindultuk követni az illatot, figyeltük, hogy vajon honnan jöhet. Ahogy néztünk körbe, egyszer csak halljuk bentről:

“Itt az ajtó! Innen jön az illat! Gyertek be!”

Hoppá! Hol a poloska? Persze sehol sem volt, így valószínűleg a középkorú tulajdonos már tudta, hogy mindenkit oda csal az orra, aki arra sétál. Bementünk.

Végigkínált minket kolbászból, az éppen fövő brassóiból, majd mondtuk, hogy kérnénk 1-1 szelet kolbászt. Levett egy 70 dekás darabot a polcról, felcsapta a mérlegre… Mi mondtuk, hogy mi csak 1-1 kis szeletet kérünk. Erre is jó választ kaptunk:

“Ha kettévágom nem tudom felakasztani! De mi ez nektek! Fejenként 35 deka! Adok hozzá 4 szelet kenyeret, meg uborkát és egyétek! Majd ami megmarad azt elcsomagoljuk és elviszitek!”

Nah, jól van! Bátrak vagyunk. A 4 szelet kenyér egyenként másik 3-al ért fel (aminek örültem, mert én is így szeretem). Az uborka akkora volt, mint egy kisebb padlizsán.

Mi is lett az eredmény?

1. Jól laktunk
2. Isteni finom volt
3. Elhoztunk egy rakás kolbászt
4. Az egész nem került kétezer forintba!!!

Még a hab a tortán: megkérdeztük az öreget, hogy mennyi kolbászt csinál évente. Több tonnát ad el! Csodálkozunk, ha ilyen marketinggel dolgozik? De tényleg! Mi is volt, ami eladott?

1. Vevőszerzés: az illat!
2. Vevő kommunikáció: közvetlen, pörgős, emberi!
3. A csali: kóstold meg!
4. A termék: kolbász.
5. Upsell: Kenyér és uborka
6. Ajándék a vevőnek: 1-1 pohár grátisz üdítő (almacska és bambi)

Mire pislogtunk kettőt, mosolyogva, tele hassal mentünk az ÜzletiVideóhoz forgatni! (Kérdem nyíltan Vajda Lászlót: Neked hogy ízlett az a kis darab, amit ott hagytam?)

No ez milyen marketing?

Éhesek, mert enni ugyan kapnak, de csak morzsákat. Ki eteti meg őket mostanában? Úgy tűnik, senki.

Van, volt, lesz. Mindenki gyárt, létrehoz, alkot valamit. Ám ezek a dolgok nem azért jöttek létre, hogy a készítőjük gyönyörködjön a művében, ezek eladásra, bevételszerzésre készülnek.

A termékek, szolgáltatások értékesítése jóval nehezebb, mint a beszerzésük. A legkézenfekvőbb megoldásnak az tűnik, hogy felveszünk néhány üzletkötőt, aztán majd ők csodát művelnek.

Ők az aranytojást tojó tyúkok, a vállalkozások legfontosabb szereplői, hiszen a bevételek mértéke nagy részben rajtuk múlik.

Ők mégis éheznek, képletesen, hiszen nem kapnak meg minden segítséget a munkájukhoz, de  ténylegesen is, mivel a legtöbben jutalékért dolgoznak.

Induláskor jobb esetben képzést kapnak arról, mi maga a termék, hol kell bekapcsolni, vagy mire jó. Megtanulják, hogy mik a műszaki paraméterek, hogy kell kiszámítani a havi díjat, stb.

Ez tényleg elég lenne ahhoz, hogy egy üzletkötő el is tudjon adni?

K.L. története:

„Volt szerencsém néhány biztosító társaságnál elvégezni az alapképzést. Megtanultuk, hogyan kell kiszámítani egy lakásbiztosítás havi díját, hol kell aláíratni az ajánlatot.

Vizsgáztunk is, persze… kitöltöttük a teszteket, és megtanultunk olyan feladatokat, amelyeket a laptop néhány szám megadásával a későbbiekben automatikusan ki tudott számolni.

Arra viszont senki nem volt kíváncsi, hogyan tudjuk az ügyfelet eljuttatni addig, hogy ezekre a számadatokra sor kerüljön!”

A fenti történetből is kiderül, hogy a megfelelő kérdezéstechnika hiányában rengeteg az elveszített ügyfél, hatalmas az üzletkötők lemorzsolódása. A szakma már csak arról szól, hogy minden nap újabb és újabb értékesítők indulnak útnak, akik újabb kudarcokat élnek meg, és tovább rontják a cégek hírnevét, a szakma lejáratásáról nem is beszélve.

Minden üzletkötőnek szüksége lenne egy olyan képzésre, amely elvégzése után a fejében lévő tudás a „száján is ki tud jönni” vagyis készségszintű szóbeli tudással rendelkezik.

Az aranytojást tojó tyúkok tehát tovább éheznek.

Van egy-két szerencsésebb, aki talán született értékesítő, talán ráérez magától a dolgok lényegére, és sikeres értékesítővé válik, de a legtöbben sírva menekülnek erről a területről.

A cégek pedig elkönyvelik, hogy “na ez se volt idevaló” és keresnek egy újabb, friss munkatársat, majd kezdődik minden elölről.

Munkám során sok üzletkötőt sikerült már megtanítanom „beszélni” akik ezt követően tényleg a cég aranytojást tojó tyúkjává váltak.

Ők már olyan módon kérdeznek és tárgyalnak, hogy az ügyfél nem végig szenvedi a beszélgetést, hanem örömmel akarja magáénak tudni az üzletkötő által képviselt terméket, szolgáltatást. Ezeknek a tréningeknek alapvető célkitűzése, hogy a résztvevők saját egyéniségükre kidolgozott kérdezéstechnikával induljanak az üzletkötői életben.

Miként hat egy jól képzett üzletkötő teljesítménye az adott cégre? Gondolom, a választ nem kell leírnom

Vajon miről lesz szó a folytatásban?

Ideális jelölt?

• Kerek egész mondatokat ír, képes egy cikket az elejétől a végéig összeszedetten leírni
• Nem könyvből másol, hanem vannak saját gondolatai, amit nem szégyell kiadni magából
• Az általa megígért határidőt betartja (nem kell naponta írnod, csak annyit, amennyit bevállalsz, de amit bevállalsz azt tartsd be)
• Van köze az alábbiakhoz: marketing, közgazdaság, kommunikáció, pr, újságírás, vállalkozástan – akár csak érdeklődés szintjén, de mindenképp legyen elfogadható háttérismereted!
• Az ideális jelölt éppen te vagy, hogyha e sorok olvastán kedvet kaptál!

Ha jelentkezem, elutasítanak?

Én biztosan nem! A Webkukkoló Portál az olvasókért van, így ők döntik el, hogy egy-egy cikk jó-e vagy sem! A kritikát az írásaidra Te kapod és nem én! Tehát itt egyénileg bontakozhatsz ki!

Ha jelentkezem, hogyan tovább?

A jelentkezéssel el kell küldened az első cikkedet. Ez egy sorozat részeként jelenik meg az oldalon. A címe ez lesz: “Első cikkem a Webkukkolón – CIKK ÁLTALAD MEGADOTT CÍME”. Éppen ezért kiemelésre kerül, hogy új vagy csapatban, az olvasókat pedig buzdítani fogom, hogy kommentáljanak, mondjanak véleményt rólad/Neked/Nekem.

Mit kapok érte?

1. A cikkeid a tieid, ezt senki nem veszi el tőled! A cikk tetején nagy piros boxban megjelensz, képpel, névvel kis bemutatkozással! Tehát a nevedet ismertebbé teszed ezáltal.
2. Gyakorlatot szerzel a cikk írás terén, hiszen a visszajelzések (olvasói, vagy szerkesztői > utóbbit privátban kapod) segítségével tanulhatsz fejlődhetsz, kialakulhat a stílusod
3. A cikkeidben annyi linket, reklámot helyezel el, amennyit nem szégyellsz! Ha túl sokat raksz bele, úgyse érsz el semmit!
4. Kapsz egy webkukkolo.net-es e-mail címet is (nem muszáj használnod, de ha még nincs saját domained, akkor jobban néz ki, mint a gmail.com-os)
5. Felkerülsz az impresszumba a weboldalad/blogod linkjével, témaköröd (ha van konkrét) megjelölésével és természetesen a neveddel.

Kibontakozhatok?

Abszolút! Ha saját rovatot szeretnél (mint pl: a reklámkukkoló) nyitottak vagyunk, hogy a lehetőséget megadjuk működik-e. Kiválaszthatsz egy réstémát is az adott szakterületen belül (pl: kommuikáción belül a válságkommunikáció).

Hány főt kerestek?

Nincs korlátozva! Bármikor jelentkezhetsz és egy témát többen is írhattok! Kizárólagosságot nem is tudok Neked ígérni, de lehetőséget kapsz arra, hogy az olvasótábor eldönthesse, hogy Te vagy-e a jobb, hitelesebb.

Egyéb megkötések?

Megkötni nem foglak! Számomra mindegy, hogy hány éves vagy, honnan írsz, mi a nemed… Ha van olyan témád, ami érdekes a Webkukkoló olvasóinak, akkor nosza!

Egyetlen egy fontos dolog van: a cikk, ami ide kerül NEM jelenhet meg ugyanabban a formában más oldalakon, még a sajátodon sem.  (Ez nem azt jelenti, hogy ugyanazt a témát, gondolatot nem fogalmazhatod meg itt is, hanem azt, hogy a szöveg tartalma nem lehet egy az egyben ugyanaz)

Nekem csak egyetlen írásom van, de nagyon szeretném publikálni…

Jöhet, csak a témája illeszkedjen a fentiekbe!

Szerződés, meg ilyenek?

Van egy ÁSZF, amit elküldök Neked és azt el kell fogadd. Erre csak azért van szükség, hogy mindketten tudjuk mit vállaltunk és ezt be is tartsuk!

OKÉ! Hogy kell jelentkezni?

Dobj egy mailt: info@webkukkolo.net, amelyben pár sorban azért bemutatkozol Nekem, leírod miért szeretnél itt publikálni, milyen témában, illetve 1 cikket is mellékelj. (Ez utóbbit az ÁSZF elfogadásig nem publikálom, ígérem!)

Jössz?

Az igazság az, hogy ezt mindenki jobban szereti! Ha jól akarunk kommunikálni akár a Facebook oldalunkon, akár a weboldalunkon, egy-egy ilyen idézet nagyot dobhat a megítélésünkön. Mondhatnám: társadalmi pozíciót érhetünk el egy jól eltalált, témába illő idézettel.

Kicsit próbáltam tesztelni, hogy vajon a “bölcsességhajhászás” (elnézést a negatív felhangért egy ilyen felemelő kezdés után) mennyire működik. A tesztet minden esetben a Facebookon végeztem el:

Értelmiségi híresség

Először is bedobtam a citatum.hu-ról egy jól csengő idézetet egy értelmiségi hírességtől (ez most nem leszólás a celebek felé: Olyan személyt értek ez alatt, aki mint fizikus, matematikus, filozófus, vagy hasonlóként lett ismert és már évtizedekkel ezelőtt elhunyt). Az eredmény néhány lájk, meg pár hozzászólás, hogy hát igen mennyire igaza volt, majd jött 1-2 más idézet tőle.

Filmbeli mondat – kultfilm

Bedobtam a kedvenc filmemből, (mely gyakorlatilag a legnagyobb hatással volt rám az általam látott összes filmek közül,) a Keresztapa I. – ből a legnagyobb mondatot, amit Marlon Brando kiejt a száján még a film eleje felé (kulcsszó: szívesség). Az eredmény: alig valami reakció. Bár hozzáteszem, ha élőben mondom valakinek a másik Keresztapa klasszikus mondatot: “Az én ajánlatomat nem fogja visszautasítani” akkor még-még felcsillannak a szemek.

Filmbeli mondat – SitCom

Nézzük a 90-es évek tutisztárját, másik nagy kedvencemet: Al Bundy-t. Tőle bármit dobhatok be, átlagosan 10-20 lájk és 20 hasonló idézet követi (főleg, hogy már alkalmazás is van hozzá). Persze a kövér nős mondatok jönnek mindig elő kommentekben (pedig a legnagyobb mondat a sorozatból Peggy szájából hangzik el valahogy így: “Anyád a dinnyepiacon!” Aki nem érti, keressen rá a jelentre.)

Agyszülemény

Legutóbb egy kellemetlen hír kapcsán írtam ki egy mondatot, mely így szólt:

Jól jegyezd meg barátom: Mindig annak a kezében van a háta mögött a legélesebb szablya, aki a legszélesebben mosolyog rád. (török népmondás)

A valóság azonban az, hogy az én fejemből pattant ki a mondat ebben a formában. PErsze biztosan van kínai, japán, török, meg magyar népi változata a jelentésének. De mégis erre csak úgy jöttek a pislogó kommentek és a lájkok. (És az a bizonyos török ballada részlet sem volt soha az…)

Tanulság?

Lehet, hogy nincs is, de mégis leszűrhető az, hogy ha valami titokzatosabb, kevésbé ismert, akkor arra jobban harapnak, főleg ha oktató jellege van. Azért ne kommunikáljuk fel magunkat túlzottan, mert visszaüt. De hozzáteszem senki nem keresett rá a török népmondásra, vagy orosz balladára. Egyet azonban tudok tanácsolni: Nem kell hamis idézeteket gyártani! De egy-egy igazival fel dobható egy Facebook oldal, vagy egy weboldal is.

S a bekommentezés?

Papp Zoltán szokta kis kommentekkel, gondolatokkal megtűzdelni a szövegeit, amelyet ő vizuálisan úgy jelenít meg, hogy a törzsszövegnél kisebb méretű, színben elütő gondolatot ír. Ez a fajta kommunikáció szerintem zseniális. (Egy időben én két gondolatjel közé, mostanában zárójelben, dőlt betűvel írva teszek hozzá néhány pluszt a törzsszöveghez).

Te próbálkoztál már hasonló idézet teszttel? S ellátod kommentekkel a gondolataidat?

Tulajdonképpen amit leírsz valahova – vagy kimondasz valahol -, az két dolog lehet. Kommunikáció vagy PR. Ha sokan pozitívnak értékelik, PR, ha egyébnek, akkor szimpla kommunikáció. (Tudom, tudom. Lebutítottam a szabályt, de jelen cikk megértése miatt csupán erre van szükség.)

Egy hibából iszonyat erős, pozitív PR-t lehet csinálni! Egy nem létező erény lekommunikálásából pedig csak hátrányod származhat.

Nézzünk csak két példát.

1. A villám webáruház (fikció)

Részletek a vásárlónak szóló ígértekből:

Termékeinket 24 óra alatt házhoz szállítjuk…

Áraink 10%-al a piac alatt vannak…

0-24 órás ügyfélszolgálat..

A valóság azonban mit mutat?

A terméket 14 nappal később szállítja a cég. Az árak 5%-al drágábbak, mint a konkurenciáé. Este 9-kor nem elérhető az ügyfélszolgálat.

Vajon ez jó?

2. A semmitmondó cég (fikció)

Részletek a vásárlónak szóló ígéretekből:

Termékeinket biztonságban kapja meg…

Áraink átlagosak…

Hívjon munkaidőben az alábbi számon…

S a valóság?

A cég nem csak biztonságos csomagolásba tette az árut, de 24 óra alatt itt volt. Az áruk nem átlagos, hanem messze a legjobb az adott kategóriában. Véletlenül este 10-kor hívod és eléred az ügyfélszolgálatot.

Vajon ez jó?

A reklám után kiderül:

Klikk a képre és nem jársz rosszul! Az idő ketyeg! Már csak holnap jelentkezhetsz!

A két véglet közül igazából mindenképpen hibás mindkettő!

Ha túl jól kommunikálod magad, de kiderül a gyér a teljesítményed, akkor az rossz híredet fogja kelteni. <<< Ez nem PR. (Persze van, aki szerint létezik a negatív PR fogalma is, ami baromság, mert a PR szó önmagában pozitív jelentést hordoz) Ezt a módszert átverésnek hívjuk, amit bizony nem kimondottan értékelnek manapság! Főleg amilyen gyorsan terjednek a hírek…

Ha túl rosszul, akkor elveszed magadtól a lehetőséget, hogy azonnali vásárlóid legyenek. Igaz, aki mégis vesz, az halál boldogan fog ajánlani, de ez sem jó módszer. PR-nak tökéletes, de nem elég!

A helyes megoldás?

1. Emelj ki pár pozitív tulajdonságot, néhányat pedig ne kommunikálj. >>> Eléred, hogy nálad vegyenek azonnal, ugyanakkor azt is, hogy meglepődjenek egy-egy újdonságon, amit okosan elhallgattál.
2. A kiemelésnél figyelj arra, hogy a meglepetés valami olyan legyen, amit a vásárlási folyamat legvégén kap a vevő! Tehát: ne az ár, ne a házhozszállítás, ne az ügyfélszolgálat. Inkább egy ajándékot tegyél a csomagba. Vagy hívd fel két nap után, hogy te vagy a cégigazgató és köszi a vásárlást!

S ha ennél is többet akarsz, hát.. menj vissza a reklám részhez!

Kommentelj!

Ezt már olvastad?

Miértek és hogyanok – Közösségi marketing

Mi mindenre jó a Twitter? I. – Hírcsatorna

Tornádó a neten is…

]]> http://webkukkolo.net/2010/11/01/lekommunikalva/feed/ 0 http://webkukkolo.net/2010/06/30/lelkes-uzletrombolok-dompingje-a-facebook-on-1/ http://webkukkolo.net/2010/06/30/lelkes-uzletrombolok-dompingje-a-facebook-on-1/#comments Wed, 30 Jun 2010 19:10:40 +0000 Talabos Viktória http://webkukkolo.net/?p=763 Igen, jól látod a címet. Nem hálózatépítő vagy üzletépítő, hanem -romboló.

Vannak bőven. Olyanok, mint a hidra: levágod az egyik fejét, kettő nő ki helyette. Egyet lenémítasz, jön helyette másik kettőtől a spam (= kéretlen üzenet). Persze ők meg vannak győződve, hogy ez nem spam, hiszen ők segíteni és gazdagítani akarnak téged, aminek értelemszerűen velejáró következménye, hogy magukat is – ezt úgy tálalják, hogy másodlagos, de eléggé átlátszó. Sokan nem kérnek téged vagy ajánlanak neked, hanem egyenesen azt az attitűdjük, hogy legyek érte én hálás, ha kegyeskednek megosztani velem az örök élet titkával felérő információt.

Kaptam egyszer egy izgalmas levélkét, valahogy így kezdődött: “a szponzorom azt mondta, ne küldjek körlevelet, de én csakazértis, mert mindenkinek el kell mondjam…” blablabla. De vajon miért is mondhatta azt a szponzor? Talán mert neki van némi fogalma a közösségi marketing mikéntjeiről. (Apropó, nem úgy van, hogy mlm rendszerekben a szponzor szava a szentírás? Nyilván azért keres többet nálad, mert nagyobb üzlete van, valószínűleg nagyobb tapasztalata, azért kell rá hallgatni? Aki a szponzort és tanácsait semmibe veszi, az nálam nem rúg labdába mint komoly üzletépítő)

Sajnos ezek a hálózatrombolók komolyan elhiszik, ha a közös üzenőfalra óráról órára belinkelik a saját hálózatépítős vagy üzleti profiljukat, akkor mindenki nyálcsorgatva regisztrál és nekiáll üzletet építeni, emelni a forgalmat. Még akkor is másolgatnak, ha a nyolcadik ilyen akció után többen kérik, hogy most már aztán elég legyen. “Csak eddig, s ne tovább, itt hullámod gőgje megtörik” – idézet Jób könyvéből.  Sőt még melldüllesztve kérkednek, hogy pedig már 6 belépőt szerzett így. Hurrá! És mit fog csinálni az a 6 szerencsétlen? A másolódás elve alapján majd ők is telebarmolják az üzenőfalat, hiszen ezt csinálja az übermájer szponzor is, hát akkor bizonyára ez a tuti módszer.

Apropó, Jób könyve. A minap becsöngetett hozzám két nő. Fogpasztareklám mosolyuk felkeltette bennem a gyanút, ami “ehh, már megint” érzéssé vált, amikor meglobogtatták az újságjukat és előkerült a Biblia, mert ők csak beszélgetni akarnak. Mondom, köszönöm a lehetőséget, de nem élnék vele és ne haragudjanak, benn nyiffog a lánykám, most megyek. Erre ők: de hát mi csak a kérdéseire szeretnénk válaszolni… Nos, ők is megkapták a feleletet, hogy pontosan ez a bajom velük, adok egy egyenes és udvarias választ, miszerint a nem az NEM, nincsenek kérdéseim, de ők még akkor is belém karolnak, mint a múltkor a hasonszőrű néni az aluljáróban és nem tágítanak, jönnek utánam, velem, mint a pióca.

A naiv hálózatrombolók ugyanilyenek. Próbálsz nekik kulturáltan szólni, de mintha észre se vennének, csak hajtják a magukét. És még ezek akarnak belőled megélni? Így???
Sok esetben nem a központi céges ajánlószámos vagy -kódos, szponzoroldalt teszik ki az üzenőfalra, hanem naggggyon komolyan rágyúrva a témára hangzatos domaint is szereznek neki, egyoldalas tartalommal, melynek lényege a regisztráció.

Honnan ismered fel ezeket, ha munkát keresel, de nem mlm rendszerűt?
Ha neten keresel állást avagy munkát, akkor mindig szkeptikusan közeledj a követező kifejezésekhez: dolgozz otthon, keress ingyen pénzt, ingyen pénzkereset, távmunka interneten, nem kell dolgozni, nem kell eladni stb.
Akárki akármit mond, mlm rendszerekben rendkívül sokat kell dolgozni, emberileg fejlődni egy alkalmazott Kiss Pistából egy felelősségteljes, vállalkozó üzletemberré, elsősorban meg kell tanulni az önös érdekek elé helyezni másokét. Erre komoly szellemi, emberi és pénzügyi energiát kell fordítani, s nem kevés időt, teljes embert kíván, aki kicsi időt és pénzt fektet bele, az kicsit – vagy semmit se – szakít.
Hitegetni másokat (pénz, munka) ráfordítás nélküli lehetőséggel egész egyszerűen megtévesztés, csalás és emberileg is kifogásolható. Ez nem marketing, nem reklám, hanem hihetetlen nagy céltévesztés.

Folytatása következik!

Főszerkesztői utószó

Kapcsolódó esemény a cikkhez új tanulmányom megjelenése: A közösségi média gyilkosai! Töltsd le még MA!

Note: There is a poll embedded within this post, please visit the site to participate in this post's poll.

Olvastad a sorozat többi részét?

Lelkes üzletrombolók dömpingje a Facebookon 2.

Ha már a spam se elég – Lelkes üzletrombolók dömpingje 3.

Láttál már agresszív kismalacot? – Lelkes üzletrombolók dömpingje 4.

Mit tehetsz, ha eleged van? – Lelkes üzletrombolók dömpingje 5.

Visszatérő interjú alanyom Váraljay Gabriel,  a varaljay.com tulajdonosa, és a Közösségi Marketing Nap főszervezője.  Utóbbi kapcsán kaptam el bokros teendői között, hogy válaszoljon néhány kérdésre.

Gabriel, biztos sokan mondták már, hogy a közösségi média egyik jelentős ikonja vagy hazánkban. Hogyan találkoztál ezzel a platformmal, és hogyan kezdted el marketingbe építeni?

Nem érzem magam “jelentős ikonnak”, csak jó időben startoltam rá, hogy felhívjam a figyelmet a Facebook és a Twitter lehetőségeire. Ezt megtették mások is, csak talán más formában. Talán azért hálásak nekem sokan, mert belementem a részletekbe, olyan alap dolgokba is, hogy mikor hova kell kattintani és mi értelme van egyáltalán a jelenlétnek.

Előbb a Facebook jelent meg az életemben (egy angol kolléganőm hatására), később pedig a Twitter, amit egy angol webináron ismertem meg és azonnal regisztráltam is a rendszerbe.

A marketingbe való építés kezdetben döcögős volt, mert sok dolgot én sem értettem. Miért kell irkálni a nagyvilágba és ez miért jó nekem? – ilyen és hasonló kérdéseim voltak, de ezeken könnyen átlendültem, mikor egyesek (akkor még csak angolok) reagáltak a tweetjeimre, vagy RT-zték a postjaimat. Később megindult egy magyar áradat, amikor már volt értelme kipostolni a magyar blogbejegyzéseket is.

Hehe. Szerény vagy, mint mindig. No egy izgalmasabb kérdés, amire nem elég annyit felelni, hogy “sokat. Mit jelent neked ez a Közösségi Marketing Nap rendezvény?

A gyermekemet. Az elsőt szinte remegve rendeztük meg (erre te is emlékszel) és a szervezésre csupán két hetünk maradt, de érdekes volt átélni azt, hogy már zárni kellett volna a termet, de sokan még mindig ott beszélgettek. Utána persze beültünk sörözni is.

Az egy kicsit drágább kategória volt, most amennyire tudtuk levittük az árat, vigyázva arra, hogy ne értékeljük le az egész rendezvényt, hiszen Papp Zolin túl, aki a moderátora lesz az egész eseménynek 10 előadó szólal meg. Ez azért nem mindennapi egy konferencia esetében.

Hát nem volt egyszerű, de azért mindenért kárpótolt minket az a nap. Ezúttal mint szervező készülsz-e valamiféle plusszal, meglepetéssel a megjelenteknek?

Van, amit most is elárulunk, de lesz, ami majd ott derül ki. Erről most nem nagyon beszélnék. Természetesen most eléggé divat lett a sok ajándék gyűjtése, ami azért azzal a kellemetlen utóhatással jár, hogy leértékeli magát a konferenciát is, hiszen a bőség (még ha ajándékokról is van szó) egy kissé azt az érzést kelti az emberben, hogy ha ez ilyen könnyen jön, akkor nem is érhet sokat. Ettől függetlenül lesznek ajándékok, de nem szeretném túlzásba vinni.

Én túlzásba vihetem? Na jó, ez nem kérdés akart lenni. Az I. KMnap óta tudjuk, hogy egy ilyen rendezvény megszervezése nem kis feladat. Hogyan éled meg az alkotás ezen formáját? Kik azok, akiket kiemelnél, mint fontos segítőket?

Külsős szemmel az ember azt hinné, hogy elég egy hely meg pár e-mail az előadóknak és kész az egész. Nagyon sok feladat van, én pedig kissé keményfejű vagyok és nem szeretem a szervezést kiadni a kezemből. Tudod, hisz ezt az interjúsorozatot is én akartam megcsinálni, de egyszerűen nem fér bele az időmbe.

Épp ezért köszi a segítséget. Rajtad kívül az első helyen mindenképp a barátnőmet, Pintér Melindát említeném és nem utolsó sorban Papp Zolit, aki azon túl, hogy nem kis segítséget ad a Tahitian Noni Aréna rendelkezésre állásával, még elvállalta az egész nap moderálását is. Azért szeretném megemlíteni Ágoston Petit is, aki nagyon sokszor lelki támaszt nyújt, hogy ne adjam fel. Néha ugyanis azt érzem, inkább nem kéne ez a konferencia (mert akkora dömping van a magyar piacon, hogy a háta közepére sem kell az embereknek), aztán látom a reakciókat és az igényt, ezért nem adom fel.

Sokan számítanak arra, hogy esetleg te is előadsz a rendezvényen, de a műsorban ‘csak’ szervezőként szerepelsz. Tényleg nem várható tőled is egy előadás?

Sosem voltam a szavak embere. Akik ismernek tudják miért. Szerintem valakinek vagy átmegy, hogy nem csak egy külsős rendezvényszervező vagyok, vagy nem. Azt hiszem, Alfred Hitchcock volt az a rendező, aki a forgatás előtti nap leült a segédrendezővel és átvették a következő nap rendezői feladatait. A srác utána megrendezte a filmet, Hitchcock meg távolból felügyelte az eseményeket. Most én vagyok Hitchcock és Zoli a segédrendező, aki kivitelezi az egészet. Hálás vagyok Zolinak ezért.

Reméljük, madarakat azért nem hozol. Kezdem magam úgy érezni, mint az ember, aki túl keveset tudott. No de megint eltértem a tárgytól. Többször említetted a helyszínt, sőt a Tahitian Noni Arénáról mások is ódákat zengenek. Mit tudsz róla? Mit gondolsz, tényleg érdemes odavinni ma egy minőségi konferenciát?

A helyszínen jártam egyszer, mert Zolival a MOM parkban volt egy megbeszélésünk és már a helyszín recepciója is olyan, hogy nyugalom árad az egész környezetből. Biztos odafigyeltek a belsőépítészetre és berendezésre, de ezek nem csak falak, valami sugárzik a helyből és ez az ami megkülönbözteti a többi hasonló létesítménytől. A videón elég sok látszik, de el kell jönni, át kell élni. Egyértelmű, hogy aki csak helyszínt keres egy konferenciára, én ezt a helyet fogom ajánlani. Tudom, ez most nagyon túlragozottnak tűnik, de komolyan ez a véleményem.

Mit gondolsz, aki elmegy, milyen plusszal tud hazamenni, amit vállalkozásába építve sikeresebb lehet?

Tippek – Ötletek – Inspiráció – ez az a három kifejezés, amit nem véletlenül használunk. Az előadások érthető formában lesznek tálalva. Természetesen szó lesz trendekről, de nem a szokásos geek (kocka) nyelvezeten, hanem pozitív értelemben mondva “szájbarágósan”, hogy egy hétköznapi ember is megértse.

Tudom, hogy a varaljay.com -ot többször érte már olyan kritika, hogy túl szájbarágós stílusban íródik, de ez nem véletlen. Nekem komolyan vissza kell fognom magam, hogy olyan nyelvezettel írjak, ami érthető egy nem IT szakmában tevékenykedő közember számára is. Többször épp ez, ami a “fel kell adnom” érzést jelenti számomra, de aztán mindig átlendülök a holtponton és nem adom fel.

Hogy mi haszna lesz egy vállalkozónak? Nem csak vállalkozókat várunk, mert az előadók között is van olyan, aki nem vállalkozó. Ágoston Petit pl. felkérték már tanácsadásra és szakértőként is keresik mint tartalomfejlesztőt. Nem akarom lelőni a poént, mert erről majd beszél ő is, de egy nem vállalkozó is lehet sikeres és származhat bevétele a közösségi média jelenlétből.

Mi lesz a haszna annak, aki részt vesz a konferencián? Az, hogy megérti az összefüggéseket és a hatékonyságnövelést. Épp ezért olyan szerteágazóak a témák, a Facebook alkalmazás fejlesztéstől kezdve a videózásig egészen a mobilra való optimalizásig és alkalmazás fejleszésig. Ezek mind arra vannak kihegyezve, hogy sok “aha” érzést adjanak.

Ezt nagyon szépen fogalmaztad meg és a szervezők előadók ismeretében  azt hiszem, nagyon jó nap lesz ez. Végszóként mit üzensz a webkukkolo.net olvasóinak?

A Facebook felhasználók száma eléri vagy már elérte a kritikus tömeget. Mobilcégek már a közösségi alkalmazásokkal reklámozzák a telefonjaikat. Itt van az, amit még 1 éve nem is sejtettük, mindez felgyorsítva. Senkire nem akarok hatni, mert mindenki maga tudja hol is tart a saját célkitűzéseiben, de június 12-én össze fog jönni egy közösség, akik nem csak résztvevői lesznek egy eseménynek, hanem virtuálisan már ismerősök.

Nagyon sokan a közösségi médiát aranytojást tojó tyúknak nézték, aztán csalódottan elkullogtak, mert azt hitték, elég pár kattintás és ezzel nagyot lehet szakítani. Az idő közben bebizonyította, hogy ez az egész több, mint aminek látszik, csak tudni kell jól csinálni. Ehhez viszont elengedhetetlen a képzés.

11 előadó, szuper környezet és jó társaság! – én ki nem hagynám.

Jelentkezni a rendezvényre ide kattintva tudsz!

Holnapi alanyom:  Vajda László, üzleti videó szakértő

Szavazz!

Note: There is a poll embedded within this post, please visit the site to participate in this post's poll.

Ezekre a kulisszatitkokat firtató kérdésekre szeretnék ma válaszolni a Közösségi Marketing Stratégia Tervezés Tananyag kapcsán.

A miért egy érdekes vetülete a dolognak, hiszen miért gondolja úgy az ember, hogy ír valamiről? Talán ugyanazért, amiért elkezdtem írni anno a krimit is. Ahogy járok-kelek, gondolatok ébrednek bennem, melyeket leírva megörökíteni sokkal hosszabb életű, mint megjegyezni.

Ez az infótermék is így indult. Nem gondoltam akkor, hogy lesz folytatása. A könyv szinte 100%-ban tapasztalatok alapján készült, melyek megszerzésében néhány cég vagy személy sokat segített nekem. Sokat segített a Marketing Mentor, ahol elkezdtem dolgozni a témában, sokat segített – na vajon ki? – Váraljay Gabriel, aki megadta a kezdő lökést.

De a legtöbbet mégis azok segítették, akikkel együtt “nyomultunk, nyomulunk” a közösségi média csatornáin. A Dr. Dio webáruház vagy éppen a MR. Sale öltönyüzlet… Nem sorolgatom az összeset, hiszen ez nem referencia gyűjtő cikk.

A lényeg, hogy miután papírra, vagy inkább képernyőre kerültek ezek a gondolatok, elkezdtek valamivé válni. Ezt megmutattam pár “bizalmi” embernek és összebeszélés nélkül az volt a válasz: “Erre szüksége van a vállalkozóknak!”

Ennél többre volt szükségem, ezért kivonatot készítettem ezekből a gondolatokból és nagyon szűk körben előadást tartottam róla a Közösségi Marketing Nap-on. A válasz ugyanez volt.

A könyv bemutatkozása a VHK kiállításon sikeres lett: sokakat érdekelt, sokakat meggyőzött a lényege.

Ezért jelent meg és ezért kapható már online is!

Közösségi Marketing Stratégia Tervezés

Amiről olvashatsz most:

• Megváltoznak a jelentkezés feltételei az ingyenes elemzésre
• Elemezések hete itt a Webkukkolón
• Közösségi Marketing Nap! Tanulj valamit!

Megváltoznak az elemzés szabályai!

Kicsit gondolkodtam, ahogy elnéztem ezt a sok jelentkezést, ami még elemzésre vár, és arra jutottam, hogy ideje lenne szűkíteni kicsit a kört!

Első sorban NEM lustaság miatt szeretnék néhány oldalt kizárni, hanem azért, hogy azok, akik ténylegesen csináltak, vagy épp rendeltek egy weboldalt, kapjanak valamiféle segítséget, hogyan is induljanak a tökéletesebb webes megjelenés irányába.

Éppen ezért 2010. február 1-től nem fogadom el a weboldal elemzési kérelmét, ha az:

• ingyenes tárhelyen van, és aldomainen (azaz, ha ingyen tárhelyen vagy, de van domain neved, akkor elemezlek)
• Fizetős tárhelyen van, de aldomain-en (pl: akarmi.5mp.hu)
• MLM rendszer klón oldala
• Ismert oldal szándékos másolata (pl: twittkukkolo.eu –> Twitter.com)
• általam készített oldal
• 100%-ban Flash oldal

Oké, tudom, máris jövök itt az elvárásaimmal alig pár tíz elemzés után, úgyhogy talán adni is kéne valamit…

Hát először is, fenti szabály módosítás nem vonatkozik a 2010. február 1. előtt beérkezett kérelmekre! Azaz, nekik elvégzem az elemzést!

Azon kívül lesznek itt még nagy dolgok, de ugye minden tervezés kérdése, szóval erről nem mondok semmit!

Elemzések hete

2010. február 1. és 2010. február 8. között napi 2-3 elemzést olvashattok itt a blogon!

Egyrészt minden restanciámat bepótolom, másrészt utána nem tudom mikor lesz időm megint ilyen pörgős elemzés sorozatra!

Figyeld minden nap a Webkukkolót! A legegyszerűbb módja: Klikk és RSS!

Közösségi Marketing Nap^© – 2010. február 13.

Váraljay Gabriel barátommal beszélgettünk, és arra jutottunk, hogy ideje eloszlatni a Közösségi Marketing – ről szóló tévhiteket, és ideje egy értékes információ tömeget zúdítani az érdeklődők fejébe.

Gabriel nem tétlenkedett, leszervezte a Közösségi Marketing Nap^© konferenciát, ahol kiváló előadásokra lehet számítani a közösségi médiáról és marketingről:

• Papp Zoltán (energiapark.hu) a dolog fontosságát fogja kiemelni, illetve hatékony kommunikációs tippeket ad majd, hogyan tudsz akár te is értéket adni.
• Tóth Kriszta (netlektor.hu) a helyesírásról fog beszélni, mely így önmagában nem tűnhet olyan fontosnak, ugyanakkor fontosabb, mint hinnéd!
• Jómagam pedig délelőtt a közösségi marketing stratégia tervezésről adok elő, majd délután egy élő webergonómiai elemzést is elvégzek 2 jelenlevő vendég weboldalán!
• A nap házigazdái: egyik kedvenc csiripelőm  Soós Viktória (mayavi.hu; @soosviki) és természetesen Váraljay Gabriel lesznek.

Ha úgy gondolod van mit tanulnod, akkor kattints ide a további részletekért, és gyere el!

És ne feledd! INDUL az elemzések hete ITT a Webkukkolón!

Aztán az újság dobot egy nagyot az egészen. A 2 hónapos átfutási időből 1-2 hét lett. (Kivéve persze központi helyeken, ahol a helyi hírek gyorsabban terjedtek).

A rádió, és a TV 1-2 napra csökkentette a hír továbbítást.

Az internet megjelenése 1-2 órára.

És itt a Twitter! Gyakorlatilag néhány perccel egy-egy esemény bekövezte után már mindenki tudja a világon. Persze megfelelő twittelők követése mellett igaz a dolog, de akkor is hihetetlenül felgyorsult a tempó. A Twitter gyakorlatilag egy új világ, ahol a lényeg,hogy röviden fejezd ki magad. Vajon képes még másra is?

–> Most jön a reklám<–

Hamarosan részese lehetsz egy nagy tesztnek, akár élőben a Twitteren! Akár elolvashatod a “memorandumot” itt az oldalon. Részletek: 2010. január

–> Most folytatjuk! <–

Tuti hírforrás, ez kétségtelen, főleg, ha eljön a pillanat, hogy sok újságíró, hírportál TV, vagy rádió megjelenik rajta. Gondolj bele mekkora ugrás a “vándorok” éves mászkálásaitól affelé, hogy a vándor a fenekén marad és kitweeteli a híreket.

Oké, most nézzük kicsit üzletiesebb szemmel! Ha bedobsz egy időszaki akciót, vagy termék bevezetőt, akkor egyszerűen nincsen más lehetőséged, mint azoknak nyomni, akik a listádon vannak, vagy látogatják az oldalad! A Twitter (és persze a Facebook) segítségével ki tudod tágítani a határokat. Közvetlenül szólhatsz sok száz, sok ezer emberhez.

Felépítheted céged legdinamikusabb hírcsatornáját akár, csak okosan kell élned a szociális média adta lehetőségekkel.