Ez jó hír, de…

Azok a diákok, akik arra számítanak, hogy ez az új rendszer megoldja minden gondjukat, és már csak a záróvizsgát kell sikeresen venniük, mielőtt álmaik állását megkapják… csalódni fognak!

Bár a főiskolák és egyetemek mindent megtesznek azért, hogy hallgatóik számára biztosítani tudják a gyakorlati helyet, a legjobb helyekért komoly verseny van. A kiemelkedően jó tanulmányi eredményen túl, fontos a rátermettség és elszántság.

Ahhoz, hogy a legtöbbet hozzuk ki a gyakorlati képzésünkből, néhány dolgot jó előre tisztázni:

1. Tudjuk, hogy a legtöbb friss diplomás pályakezdő számára komoly nehézséget jelent az első munkahely megtalálása. A KSH adatai alapján megállapítható, hogy a 15-24 év közötti fiatalok 27,3 százaléka munkanélküli. A már munkaerőpiacon lévő 25-54 év közötti munkavállalók között ez az érték 10,1 százalék. A pályakezdők esélyeit tovább rontja az a tény, hogy a 25-54 év közötti munkanélküliek fele tartósan (több mint 12 hónapja) nem talál állást.
2. A legtöbb álláshirdetésben minimum 2-3 év szakmai tapasztalatot kérnek a pályakezdőtől. Ebből látszik, hogy a kötelező szakmai gyakorlat (maximum 6 hónap) önmagában nem biztos, hogy elég. Már a főiskolai-, egyetemi évek korai szakaszától sok tervezést és előrelátást igényel, hogy jó esélyekkel indítsuk a karrierünket az iskola befejeztével.
3. A cégek szívesen alkalmaznak gyakornokokat, mert gyorsan tanulnak, jól terhelhetőek és olcsók. A Magyarországon működő számtalan főiskola és egyetem minden évben garantálja az új jelentkezőket, így komoly kihívás a diák számára, hogy a munkaadója főállásba átvegye a gyakornoki idő végeztével.
4. A szakmai gyakorlatra sokan lehetőségként tekintenek, ahol bizonyíthatják rátermettségüket, odaadásukat. Így nem ritka, hogy akár ingyen dolgozzanak, vagy vállalják a napi több mint nyolc órát. Teszik mindezt abban a reményben, hogy majd állásajánlatot kapnak a cégnél, vagy legalábbis értékes pluszt ad majd az önéletrajzukhoz az ott töltött fél év.
5. Vannak olyan HR szakemberek, akik azt tanácsolják a fiataloknak, hogy tekintsenek a szakmai gyakorlatukra úgy, mint egy befektetésre! Fektessenek be saját karrierjükbe és minden erejükkel azon legyenek, hogy a legjobb referenciát kapják a munkaadójuktól, majd használják fel azt az önéletrajzukban. Olvashatunk ezen felül közép-, és hosszú távú tervekről és újabb megerősítést kaphatunk, hogy ingyen dolgozni nem is olyan rossz, hiszen kapunk referenciát, lesz tapasztalat, sőt akár megismerhetjük a cég HR Managerét is!

Én nem értek ezzel egyet!

Vegyünk egy egyszerű példát:

1. 18 évesen Éva úgy dönt, hogy főiskolára/egyetemre megy, mert a diplomától remél biztos munkahelyet. Nappalin tanul, és továbbra is a szüleinél lakik. Szorgalmasan tanul, szórakozni jár, egyszóval éli a főiskolások mindennapi életét.

Nézzük Éva mérlegét:

Kiadás:

Tankönyv

Szórakozás

Étkezés

Ruházkodás

Bevétel: -

2. Kriszta 18 évesen, az érettségi után úgy dönt, hogy rögtön munkába áll. A fizetését minden hónapban banki átutalással kapja és a teljes összeget félreteszi.

Nézzük Krisztina mérlegét:

Kiadás: Szórakozás

Étkezés

Ruházkodás

Bevétel: 59 eFt/hó (nettó)

[1]Krisztina azzal, hogy teljes fizetését megtakarítja, a harmadik év végére ez a megtakarítás eléri a 2,5 millió Forintot, mely az ötödik év végére 4,5 millió Forint! (*6 százalékos banki kamat és évi 5 százalékos fizetésemelés mellett).

Éva helyzetét tovább rontja, ha az iskolát nem állami támogatással, hanem önköltséges formában végezte. Természetesen a kiadás oldalt tetszés szerint növelhetjük, erre lehet példa: nyelvtanulás, újra felvett tantárgy díja, pótvizsga, diákhitel, stb.

Sokan azért tanulunk tovább, mert azt halljuk, hogy jó állásunk lehet majd, sok pénzt kereshetünk, diploma nélkül még nehezebb állást kapnunk. Valóban így lenne?

Ma Magyarországon a költségvetési cégek esetén (iskolák, mentő, tűzoltóság, rendőrség, katonaság) a KJT határozza meg, mely pozíció betöltésének előfeltétele a diploma megléte. Önkormányzatok és Minisztériumok esetében és saját cégeiknél az intézmény vezetője dönt.[2] A fent felsorolt intézményekben dolgozók csupán 3-5 százaléka tölt be közép-, felsővezetői pozíciót, ahol valóban követelmény a diploma. Kivételek persze még itt is vannak, vagyis amikor mentességet kapnak a diploma meglététől (például 45 év felett már nem lehet beiskolázni a dolgozót, ilyenkor szakmai előmenetelére való tekintettel, felmentést kaphat.). …Mi lesz akkor a maradék 95 százalékkal? Az államvizsga, és a diplomaosztó ünnepség után mindenki úgy hiszi, hogy a diploma önmagában garancia egy jól fizető, számukra minden szempontból megfelelő állás betöltésére. A valóságban ezzel szemben nem ilyen egyszerű a munkakezdés. Míg a rendszerváltás előtt mindössze 20 százalék volt a főiskolákra, egyetemekre jelentkezők aránya, mára ez meghaladja az 50 százalékot. Az egyre növekvő létszám miatt túlképzés vette kezdetét. Talán ennél is nagyobb baj, hogy az elméleti tudás nem egészítődik ki valódi gyakorlattal, szakmai tapasztalattal.

A munkaerőpiac alakulása bizonytalan. Az előző rendszerben megszokott biztos állás és az arra épülő, kiszámítható és tervezhető karrierépítési modell már a múlté. Ezt felváltotta a nyugaton már megszokott létszámleépítés, elbocsátás, távmunka. Az EU-hoz való csatlakozásunk óta szabadon vállalhatunk munkát nyugaton, mégis aránytalanul kevés magyar fiatal teszi ezt, főleg a velünk egyidőben csatlakozott tagországok fiataljaihoz képest.

A külföldön szerzett gyakorlatnak számost előnye van. A hazánkban működő nemzetközi vállalatok számára fontos, hogy a jelentkező tökéletesen beszéljen angolul, franciául, esetleg németül, de bármely más nyelvet ideírhatnánk. Nem tudok elképzelni intenzívebb nyelvi tréninget, mint az adott országban eltöltött félévet. Ezzel nyilván a cégvezetők is tisztában vannak. A magyar cégek számára is éppen olyan fontos a jól képzett, idegen nyelveket jól beszélő fiatal munkaerő, ezért a külföldi szakmai gyakorlatot mindenki számára javaslom.

A karriertervezés, építés mindannyiunk számára fontos, így nem lehet elég korán kezdeni. A munkaerőpiacon óriási a verseny, ez külföldön hatványozottan érezhető. Példaként Londont említeném, ahol egyszerre versenyzel a helyi munkavállalókkal és a világ bármely pontjáról érkezett külföldi munkavállalóval. Hogy miért érdemes mégis megpróbálni? PÉNZ KAPCSOLATI RENDSZER TAPASZTALAT Szigorúan ebben a sorrendben!

Ha elfogadjuk a tényt, hogy a munkaerőpiacon óriási a verseny; előfordulhat, hogy hasonló végzettségű diplomások százai pályáznak ugyan arra a pozícióra. Ha képesek vagyunk kihívásként tekinteni, s nem pedig kifogásként, máris egészen közel kerültünk ahhoz, hogy sikeresen vegyük az előttünk álló akadályokat.

Ma már nem elég csupán a megfelelő diplomával rendelkezned. Az elméleti tudás mellett egyre nagyobb hangsúlyt kap a szakmai tapasztalat megléte. A munkaadó számára fontos, hogy a rendelkezz valamennyi tulajdonsággal, ami ahhoz kell, hogy hatékonyan dolgozz egyedül, minimális felügyelettel.

A gyakorlati helyünk megválasztásánál célszerű abból az ágazatból válasszuk ki, ahol a későbbiekben el szeretnénk helyezkedni. Azonban ugyanúgy hasznos lehet egy másik ágazat megismerése, ha az értékes tapasztalattal ruház fel bennünket. Ilyenkor jusson eszünkbe, hogy aktív éveink során átlagosan hatszor váltunk munkahelyet és háromszor fogjuk átképezni magunkat!

2011 min.bér 78.000 és bérmin. 93.000

Kormány 295/2009 /XII.21./ korm.rendelete a kötelező legkissebb munkabér / minimálbér/ és a garantált bérminimum megállapításáról.

2010.12.02-i OÉT megállapított minimál.bérét és garantált bérminimumot terjeszti ki a kormány a közszférára is.

Kötelező érvényű fizetési minimum nincs 2011-ben a felsőfokú alkalmazottak esetében. A vállalkozásokra semmi nem kötelező a fenti két összegen túl.Minden kétoldalú megállapodás kérdése. [2] Kötelező érvényű fizetési minimum nincs 2011-ben a felsőfokú alkalmazottak esetében. A vállalkozásokra semmi nem, minden kétoldalú megállapodás kérdése.

Írta:  Kecskeméti Balázs – aauk.eu

A vállalkozó kizárólagos feladatkörébe tartozó bérügyviteli feladatok

a) Munkaügyi nyilvántartások vezetése

b) Munkáltatói kötelezettségek teljesítése, intézkedések megtétele, munkaszerződések, felmondások írásba foglalása.

Mindezt nem a kedélyek felborzolása miatt szedtem rendszerbe, hanem azért, hogy vedd figyelembe, a könyvelő nem a Te adminisztrátorod. Természertesen felkérheted ilyen munkára is, ha külön megfizeted – jobban jársz, mert egy kézben vannak a dolgok. Viszont van egy rossz hírem: RITKÁN KIVITELEZHETŐ!

Marad a megoldás akár egy ingyenes megoldásokat is tartalmazó “vállalat irányítási rendszer felállítása saját használatra. Érdemes elgondolkoznod azon, hogy Te milyen rendszert tudsz kezelni. Ha elkezdesz vezetni akár egy excel táblát a bejövő és kimenő számláidról, már egy óriási dolog! Tudod miért? Mert Te magad is akkor nézel bele, amikor akarsz. Ha okosan képleteket is írsz bele, akkor van egy nyers eredményed is, hogy a valóságban mennyi a pénzeszközöd, ami rendelkezésre áll.

Még mire jó ez a táblázat? Nem hinnéd mennyi mindenre, figyelj sorolom:

• tuti rögzítve van, hogy mikor és milyen számla került a vállalkozásba,
• amikor elviszed  a könyvelődhőz a bizonylatokat könyvelésre, csak ki kell nyomtatnod az adott hónapot és átvetetni vele,
• ha a könyvelő valamit nem könyvelt le, számon kérheted tőle, miért hagyta ki, ha egszer odaadtad?

Ha ezt a táblázatot vezeted egy excelben okosan akár havonként külön “fület” – munkalapot nyitva, rendszerben láthatod az egész évedet. Ezt überelheted olyan módon is, hogy a sorba illesztve a bescannelt bizonylat file-ját is rögzíted. Ezzel még az adóhivatal által is elfogadott archiválást hajtasz végre.

Ha ez szerint próbálsz élni, előbb-utóbb még környezetvédő is leszel! Tudod miért javasolom ezt? Mert egy újabb rendelkezés végre megengedi  nálunk is, hogy ha zárt online számlázórendszert használsz, akkor nem kell kinyomtatnod a számlát, azt e-mailben is megküldheted az ügyfelednek!

A vállalatirányítási rendszerek, amelyek már vannak elérhető áron is (havi 5-6000 Ft +ÁFA) ezt Neked sok kiegészítővel együtt kezelik! Ha valóban nyugodtan akarsz aludni, érdemes egy ilyennel élni, mert át tudja emelni az adatokat a könyvelésbe, ami azt jelenti, hogy a könyvelőd hamarabb el tudja végezni azokat a lépéseket a munkája során ami alapján Te hamarabb látod a céged helyzetét, mintha hónap elején elmész hozzá, és várod mikorra könyveli le. Természetesen ezt nem mindenki tudja először megfizetni. Én sem tudtam, de érdemes addig is egy ingyenes rendszert kialalkítani. Erre nagy segítség tud lenni a google. Ásd bele magad és csináld!

Néhány érdekes sztori a vállalkozókról, amit mi könyvelők meg szoktunk egymással beszélni. Nehogy azt hidd, hogy ha egyik könyvelőtől átmész a másikhoz, akkor azok ketten nem beszélnek egymással! Engedjétek meg, hogy most könyvelőként magam felé “hajoljon a kezem” Ezek megtörténtek, nem csak velem, hanem kollegáktól is hallottam, illetve családunkban is “túltengésben” van a könyvelő…

Vállalkozók érdekes hozzállása – “könyvelői élmények”:

• Nem hozza időben a könyvelendő anyagot, de mire elhozza, közli, hogy egyébként kb 5 nappal ezelőtt kellett volna a mérleg, mert bankba hitelhez, pályázathoz stb. szüksége van rá.
• Ha elhozza, tisztelet  a kivételnek, egy nylon szatyorba belehajigálva adja oda – nos én már ilyen ügyfelet nem könyvelek, elárulom, őt átirányítottama a konkurrenciához!
• Meg kell kérnem, menjünk már ki a kocsijához és nyissa fel a csomagtartóját, mert olyan érzésem van, hogy ott is találok számlákat, őt ismerve. Felnyitottuk… Nagy káromkodás  a részemről… Szerinted miért? Megmondom: két évvel az előtti számlákat is kotortam ki, az akkori időponthoz képest. Nos, dilemmázok, hogy  a gyónást vállaljam, vagy önrevíziót?
• Ajánlanak valakinek, aki eljön hozzám, hogy kellene neki sos egy olyan mérleg, ami megállja a helyét vállalkozói hitelnél. Elhozza a könyvelendő anyagot, alig van készpénzes számla, viszont jó magasra polcolva a felbontatlan bankszámla kivonat? No, Te mit húzol le belőle? Tudom, hogy létezik az internet bank, de… Ilyenkor felmerül bennem a pénzmosás és elkezdem bontogatni a  bankszámla kivonatot, mielőtt véglegesen elvállalom a kért munka elvégzését. BINGO! A cég mossa pénzt de nem mosógéppel, hanem olyan fiktiv átutalásokkal, amivel az ÁFA vissza igényelhető több szereplő esetén. Nem akarom ecsetelni, az ilyennek mi a vége, úgyis sejted…
• Na az a legjobb, amikor válallkozó ünnepnap vagy hétvégén fontos elintézni valót akar adni a könyvelőjének. Okos könyvelő ilyenkor kikapcsolja a telefont és felállít egy rendszert. Van olyan, amit halaszthatatlanul meg kell oldani, de azért adóhivatal és hatóság sincsen nyitva hétvégén… – e-mail ma már nem nehéz az ilyesmit közölni, ráadásul az nem “zörög” szoktam mondani. Szóval, nem árt tudni, a könyvelő is ember, annak is vannak más szükségletei a vállalkozó számláinak rendezésén kívül. Tartsuk tiszteletben, hogy neki is van hétvégéje. Természetesen ez oda-vissza kellene működjön. Én erre kialalkítottam egy rendszert és a technikát. Telefonon meghatározott időben lehet keresni, éás utrána e-mailben folyamatosan. 3 munkanap igyekszem válaszolni, prioritást természetesen felállítva. Ha el kell térni a felállított rendszertből kötelea a könyvelő is megtenni, ha a vállalkozó érdeke megkívánja.
• Extrém eset: válallkozó kitalálja, hogy javítson az eredményén az év utolsó előtt napján meglátogatja, elviszi neki a decemberi bizonylatait  – ezért megkéri  a könyvelőjét, hogy szilveszterkor ha még kiállít néhány számlát, meg a haveroktól is bekér (szórakozik így a néhány cégén belül és  a barátaiéval), de nem kell annyit adózni! ISTENI!!!! Főleg  a könyvelőnek, mert nincsen magánélete és a pezsgős üveg helyett a laptopját nyitja ki!
• Könyveli átküldi mennyit kell átutalni az adóhivatalnak és jön a válasz: DE MIBŐL FIZESSEM BE???? Könyvelő válasza: hát abból kéne, ami bejött és a számlák alapján nem költöttél el… – nos ilyenkor, ha nincsen meg a pénz, akkor egyéni vállalkozó esetén egy kivétet kellene leadózni ajárulékok esetén, hogy ne legyen baj, cég esetén meg osztalék és egéb jogcímű társai szerint eljárni. Ha nem ez történik, akkor csúnya dolgot tettél: adót csalsz és sikkasztasz. Ha erre finomabb megfogalmazásban figyelmeztet a könyvelőd nem baj, mert jobb tudnod, ha céged van, az egy külön jogi személyiség a törvény szerint. Hiába Te raktad be  a pénzt, amivel alapítottad, az már  a cégedé, nem a Tied!

Soroljam még? Lenne mit, de tudod mit?

Írjál,  ha Neked is vannak kérdéseid a másik oldalról!

Köszönöm, hogy érdemesnek tartottad elolvasni egy könyvelő szösszenetét. Nekem is van még tennivalóm, hogy ezeket betartsam és betartassam – hősiesen bevallom – de az elmúlt 3 évben sokat tettem ezért és nem hagyom abba, ameddig el nem érem!

Varga Era

info@online-iroda.hu

www.online-iroda.hu

Azonban nem mindegy sem Neked, sem a könyvelődnek, hogy vállalkozásod ideje alatt hogyan kezeled a vele kapcsolatos teendőidet.

Ha elfogadsz néhány javaslatot, csak akkor olvasd tovább. Ha mindent tudsz erről, akkor nyugodtan lépj ki erről az oldalról, töltsd más hasznosabb dologgal az idődet!

Mit várhatsz el a könyvelődtől?

Könyvvitel:

A könyvelő feladatkörébe tartozó könyvviteli szolgáltatások

a) Könyvvezetés az Ügyfél jogállása szerint irányadó kettős könyvvitel, vagy egyszeres könyvvitel rendszerében:

aa) Főkönyvi könyvelés, főkönyvi nyilvántartások vezetése.

ab) Vevők analitikus nyilvántartása.

ac) Szállítók analitikus nyilvántartása.

ad) Tárgyi eszközök nyilvántartása, értékcsökkenés elszámolása

ae) Év végi zárás

b) Beszámoló összeállítása, elkészítése az Ügyfél jogállása szerint meghatározott formában:

ba) Mérleg elkészítése.

bb) Eredmény-kimutatás elkészítése.

bc) Kiegészítő melléklet elkészítése

c) Letétbehelyezés, közzététel (Szt. IX. Fejezet)

d) Sajátos beszámolási kötelezettségek (Szt. VII. Fejezet)

da) Előtársasági beszámoló elkészítése

db) Átalakulás számviteli feladatai

A vállalkozó kizárólagos feladatkörébe tartozó számviteli feladatok

a) Számviteli bizonylatok kiállítása, befogadása, megőrzése.

b) Szigorú számadású nyomtatványok nyilvántartásának vezetése

c) Házipénztár vezetése, pénzkezelés, nyilvántartás, kapcsolódó bejelentési kötelezettségek.

d) Készletnyilvántartás.

e) Leltározás.

f)  Pénzügyi nyilvántartások vezetése.

g) Üzleti jelentés elkészítése, nonprofit szervezeteknél közhasznúsági jelentés elkészítése

h)  Számviteli szabályzatok elkészítése, módosítása.

i) Könyvvizsgáló választása, megbízása kötelező könyvvizsgálat esetén.

j) A beszámolóban, a könyvviteli nyilvántartásokban szereplő adatok elemzése, a gazdasági döntéseket megalapozó következtetések levonása.

Adózás:

A könyvelő feladatkörébe tartozó adózási szolgáltatások

a) adómegállapítás:

aa) az Ügyfél aktuális adó-, adóelőleg-, adófeltöltési és járulékfizetési kötelezettsége összegének megállapítása az átadott számviteli bizonylatok feldolgozása alapján, és erről tájékoztatás az Ügyfél részére  az adófizetési határidő előtt,

b) az állami adóhatósághoz benyújtandó adóbevallások elkészítése, benyújtása:

ba) Havi bevallás (Art. 31.§/2/)

bb) Áfa bevallás az Ügyfélre irányadó bevallási időszak szerint.

bc) Társasági adóbevallás és kapcsolódó bevallásai.

bd) Munkáltatói Szja bevallás.

bd) Egyéb adók bevallása.

c) Önellenőrzés elkészítése, benyújtása

d) Adónyilvántartások vezetése:

da) Levont adók, járulékok nyilvántartása.

db) Áfa nyilvántartás vezetése.

d) Adatszolgáltatás:

da) Adóhatóság részére teljesítendő adatszolgáltatás.

db) NENYI adatszolgáltatás.

dc) Magán-nyugdíjpénztári adatszolgáltatás.

dd) Egyéb adó- és járulékfizetéssel kapcsolatos adatszolgáltatás.

e) Helyi adó bevallása:

ea) Helyi iparűzési adó bevallása .

f) Adófolyószámla egyeztetés.

g) Közreműködés a könyvvizsgálat előkészítésében és lebonyolításában.

A vállalkozó kizárólagos feladatkörébe tartozó adókötelezettségek

a) Bejelentési, változás-bejelentési kötelezettségek (Art. 16-23.§) – kivéve a foglalkoztatottak bejelentését,

b) Helyi adó bejelentkezés, bejelentés, változás-bejelentés.

c) Nyilatkozattétel,

d) Adófizetés és adóelőleg fizetés, beleértve a feltöltési kötelezettségeket is, járulékfizetés.

e) Bizonylat kiállítása és megőrzése,

f) Pénztárgéppel kapcsolatos kötelezettségek

g) Adólevonás, adóbeszedés,

h) Bankszámlanyitás.

i) Gépkocsihoz kapcsolódó nyilvántartások vezetése (pl. útnyilvántartás)

j) Szokásos piaci ár nyilvántartása.

k) Adómentességhez, adókedvezményhez kapcsolódó nyilvántartások vezetése.

i)  Alkalmi munkavállalókkal kapcsolatos kötelezettségek teljesítése.

Bérügyvitel:

A könyvelő feladatkörébe tartozó bérügyviteli szolgáltatások

a) Foglalkoztatottakra vonatkozó bejelentési, adatszolgáltatás kötelezettségek teljesítése

b) OEP bejelentések teljesítése.

b) Kilépő dolgozók iratainak, igazolásainak kiadása.

c) Bérszámfejtés: a bér-, jövedelem- és költségtérítés-elszámolás elkészítése.

d) Bérjegyzékek, kifizetési jegyzékek elkészítése.

e) A levont adók, járulékok nyilvántartása.

f)  Adóigazolások elkészítése.

g)  Bérfeladások elkészítése a könyvelés felé

Folytatása: holnap!

Éhesek, mert enni ugyan kapnak, de csak morzsákat. Ki eteti meg őket mostanában? Úgy tűnik, senki.

Van, volt, lesz. Mindenki gyárt, létrehoz, alkot valamit. Ám ezek a dolgok nem azért jöttek létre, hogy a készítőjük gyönyörködjön a művében, ezek eladásra, bevételszerzésre készülnek.

A termékek, szolgáltatások értékesítése jóval nehezebb, mint a beszerzésük. A legkézenfekvőbb megoldásnak az tűnik, hogy felveszünk néhány üzletkötőt, aztán majd ők csodát művelnek.

Ők az aranytojást tojó tyúkok, a vállalkozások legfontosabb szereplői, hiszen a bevételek mértéke nagy részben rajtuk múlik.

Ők mégis éheznek, képletesen, hiszen nem kapnak meg minden segítséget a munkájukhoz, de  ténylegesen is, mivel a legtöbben jutalékért dolgoznak.

Induláskor jobb esetben képzést kapnak arról, mi maga a termék, hol kell bekapcsolni, vagy mire jó. Megtanulják, hogy mik a műszaki paraméterek, hogy kell kiszámítani a havi díjat, stb.

Ez tényleg elég lenne ahhoz, hogy egy üzletkötő el is tudjon adni?

K.L. története:

„Volt szerencsém néhány biztosító társaságnál elvégezni az alapképzést. Megtanultuk, hogyan kell kiszámítani egy lakásbiztosítás havi díját, hol kell aláíratni az ajánlatot.

Vizsgáztunk is, persze… kitöltöttük a teszteket, és megtanultunk olyan feladatokat, amelyeket a laptop néhány szám megadásával a későbbiekben automatikusan ki tudott számolni.

Arra viszont senki nem volt kíváncsi, hogyan tudjuk az ügyfelet eljuttatni addig, hogy ezekre a számadatokra sor kerüljön!”

A fenti történetből is kiderül, hogy a megfelelő kérdezéstechnika hiányában rengeteg az elveszített ügyfél, hatalmas az üzletkötők lemorzsolódása. A szakma már csak arról szól, hogy minden nap újabb és újabb értékesítők indulnak útnak, akik újabb kudarcokat élnek meg, és tovább rontják a cégek hírnevét, a szakma lejáratásáról nem is beszélve.

Minden üzletkötőnek szüksége lenne egy olyan képzésre, amely elvégzése után a fejében lévő tudás a „száján is ki tud jönni” vagyis készségszintű szóbeli tudással rendelkezik.

Az aranytojást tojó tyúkok tehát tovább éheznek.

Van egy-két szerencsésebb, aki talán született értékesítő, talán ráérez magától a dolgok lényegére, és sikeres értékesítővé válik, de a legtöbben sírva menekülnek erről a területről.

A cégek pedig elkönyvelik, hogy “na ez se volt idevaló” és keresnek egy újabb, friss munkatársat, majd kezdődik minden elölről.

Munkám során sok üzletkötőt sikerült már megtanítanom „beszélni” akik ezt követően tényleg a cég aranytojást tojó tyúkjává váltak.

Ők már olyan módon kérdeznek és tárgyalnak, hogy az ügyfél nem végig szenvedi a beszélgetést, hanem örömmel akarja magáénak tudni az üzletkötő által képviselt terméket, szolgáltatást. Ezeknek a tréningeknek alapvető célkitűzése, hogy a résztvevők saját egyéniségükre kidolgozott kérdezéstechnikával induljanak az üzletkötői életben.

Miként hat egy jól képzett üzletkötő teljesítménye az adott cégre? Gondolom, a választ nem kell leírnom

Vajon miről lesz szó a folytatásban?

Szerencsésnek mondhatom magam, mivel havonta minimum 25-35 vállalkozóval folytatok tárgyalást. A beszélgetés témája a vállalkozás jelene és ebből következően az eredménytelenség, illetve a jövőbeni lehetséges eredményesség vizsgálata.

A rengeteg tanulság közül most egyet emelek ki:

Gondolkodásmód változása és a Marketing értelmezése!

Nagyon határozott véleményem az, hogy amennyiben a vállalkozók fejében megváltozik annak a fogalomnak az értelmezése, ami manapság egy kicsit elcsépeltnek hangzik (marketing), villámcsapásszerű változás áll be a cég életében! Mire gondolok?

Kérdezzük meg magunktól a következőt: Én kitől vásárolok szívesen?

• Akit Ismerek, kedvelek
• Akiben Megbízok
• Akit Bármikor Megtalálok

Aki komolyan veszi a kérdést, szinte biztos, hogy ezt válaszolja magának! Ezek után gondoljuk át a következőket:

• Ha én feladok egy hirdetést, akkor mennyi esélye van annak, hogy ez a három válasz megtörténik?
• Ha én az első pillanatban ajánlatot teszek a jelentkezőnek, érdeklődőnek, akkor mennyi esélye van annak, hogy ez a három dolog valósággá válik?

Marketing tényleg máshogy, mint eddig…

Tűzbe teszem kezem, hogy amennyiben a vállalkozó gondolkodása ilyen irányban változik, akkor jelentős előrelépés fog történni az árbevétel és az eredményesség tekintetében.

Minek nevezzük azt a fajta tevékenységet, amin keresztül megismertetjük és megkedveltetjük magunkat?

Na most kapaszkodj meg:

Marketingnek…:-)

Véleményem szerint ez a fajta gondolkodásmód változás egy igen Nagy előrelépés vállalkozásunk életében a jövőépítés terén.

Nagyon nehéz értékesíteni, eladni…

Igen az. De ez teljesen normális. A társadalmi és gazdaságpolitikai változások miatt, a tényleges fizető ügyfeleket egyre és egyre nehezebb “rávenni” a vásárlásra! Ez teljesen igaz. Mit tehetünk?

Felejtsük el, hogy egy fizető ügyfélről van szó. Csak az járjon a fejünkben, hogy ismerjük meg egymást és kedveltessük meg magunkat. Jusson eszünkbe mindig, hogy az Igazi marketing az, amikor azt elérjük, hogy az ügyfélnek jobban kell a mi szolgáltatásunk vagy termékünk, mint nekünk az ő pénze, akkor a jó úton vagyunk. Onnantól fogva nem lesz kérdés, hogy az árbevétel grafikonunk felfelé fog repülni…

Erről a témáról nagyon sokat lehet és kell beszélni. Annál is inkább, mert minden tevékenység más és más. Ezért komoly gondot okozhat mindenkinek, hogy az előbb említetteket “ráhúzza” a saját tevékenységére és eredményesen kivitelezze azt…

Na ezért érdemes és muszáj Szakemberhez fordulni…Na persze csak ahhoz, akit Megismertem, megszerettem és megbízom benne.

Ha pedig a szakember kifizetéséhez nincs pénz, akkor érdemes hozzánk fordulni…persze csak ha megismertél, meg…A többit remélem már tudod…

Kóczé László

akit mindig megtalálsz…

Ideális jelölt?

• Kerek egész mondatokat ír, képes egy cikket az elejétől a végéig összeszedetten leírni
• Nem könyvből másol, hanem vannak saját gondolatai, amit nem szégyell kiadni magából
• Az általa megígért határidőt betartja (nem kell naponta írnod, csak annyit, amennyit bevállalsz, de amit bevállalsz azt tartsd be)
• Van köze az alábbiakhoz: marketing, közgazdaság, kommunikáció, pr, újságírás, vállalkozástan – akár csak érdeklődés szintjén, de mindenképp legyen elfogadható háttérismereted!
• Az ideális jelölt éppen te vagy, hogyha e sorok olvastán kedvet kaptál!

Ha jelentkezem, elutasítanak?

Én biztosan nem! A Webkukkoló Portál az olvasókért van, így ők döntik el, hogy egy-egy cikk jó-e vagy sem! A kritikát az írásaidra Te kapod és nem én! Tehát itt egyénileg bontakozhatsz ki!

Ha jelentkezem, hogyan tovább?

A jelentkezéssel el kell küldened az első cikkedet. Ez egy sorozat részeként jelenik meg az oldalon. A címe ez lesz: “Első cikkem a Webkukkolón – CIKK ÁLTALAD MEGADOTT CÍME”. Éppen ezért kiemelésre kerül, hogy új vagy csapatban, az olvasókat pedig buzdítani fogom, hogy kommentáljanak, mondjanak véleményt rólad/Neked/Nekem.

Mit kapok érte?

1. A cikkeid a tieid, ezt senki nem veszi el tőled! A cikk tetején nagy piros boxban megjelensz, képpel, névvel kis bemutatkozással! Tehát a nevedet ismertebbé teszed ezáltal.
2. Gyakorlatot szerzel a cikk írás terén, hiszen a visszajelzések (olvasói, vagy szerkesztői > utóbbit privátban kapod) segítségével tanulhatsz fejlődhetsz, kialakulhat a stílusod
3. A cikkeidben annyi linket, reklámot helyezel el, amennyit nem szégyellsz! Ha túl sokat raksz bele, úgyse érsz el semmit!
4. Kapsz egy webkukkolo.net-es e-mail címet is (nem muszáj használnod, de ha még nincs saját domained, akkor jobban néz ki, mint a gmail.com-os)
5. Felkerülsz az impresszumba a weboldalad/blogod linkjével, témaköröd (ha van konkrét) megjelölésével és természetesen a neveddel.

Kibontakozhatok?

Abszolút! Ha saját rovatot szeretnél (mint pl: a reklámkukkoló) nyitottak vagyunk, hogy a lehetőséget megadjuk működik-e. Kiválaszthatsz egy réstémát is az adott szakterületen belül (pl: kommuikáción belül a válságkommunikáció).

Hány főt kerestek?

Nincs korlátozva! Bármikor jelentkezhetsz és egy témát többen is írhattok! Kizárólagosságot nem is tudok Neked ígérni, de lehetőséget kapsz arra, hogy az olvasótábor eldönthesse, hogy Te vagy-e a jobb, hitelesebb.

Egyéb megkötések?

Megkötni nem foglak! Számomra mindegy, hogy hány éves vagy, honnan írsz, mi a nemed… Ha van olyan témád, ami érdekes a Webkukkoló olvasóinak, akkor nosza!

Egyetlen egy fontos dolog van: a cikk, ami ide kerül NEM jelenhet meg ugyanabban a formában más oldalakon, még a sajátodon sem.  (Ez nem azt jelenti, hogy ugyanazt a témát, gondolatot nem fogalmazhatod meg itt is, hanem azt, hogy a szöveg tartalma nem lehet egy az egyben ugyanaz)

Nekem csak egyetlen írásom van, de nagyon szeretném publikálni…

Jöhet, csak a témája illeszkedjen a fentiekbe!

Szerződés, meg ilyenek?

Van egy ÁSZF, amit elküldök Neked és azt el kell fogadd. Erre csak azért van szükség, hogy mindketten tudjuk mit vállaltunk és ezt be is tartsuk!

OKÉ! Hogy kell jelentkezni?

Dobj egy mailt: info@webkukkolo.net, amelyben pár sorban azért bemutatkozol Nekem, leírod miért szeretnél itt publikálni, milyen témában, illetve 1 cikket is mellékelj. (Ez utóbbit az ÁSZF elfogadásig nem publikálom, ígérem!)

Jössz?

Mai jó tanácsom: Ha felköszöntesz valakit a Facebookon, tedd egyedivé! (Képpel, videóval, jegyzettel, verssel, dallal… stb)

S hogy miért ez a szösszenet?

1 éve itt találkozik az üzlet, a marketing és a józan paraszti ész!

1 éves lett a webkukkolo.net!

Sok ezer köszönet érte azoknak, akik segítettek, akik támogattak és akik szerepeltek egy-egy cikkben interjú alanyként.

szerzők:

Váraljay Zsuzsanna | Talabos Viktória |

interjúalanyok:

Wolf Gábor | Papp Zoltán | Békés Zoltán | Váraljay Gabriel | Takács Zsolt | Ágoston Péter | Palluch József András | Gajárszki ‘Ludens’ Gergely | Horváth Ernő | Vajda László |

támogatók:

UzletiVideo.hu | elony.hu | novohosting.hu | Berecz Krisztián | marketingedzo.hu | varaljay.com | energiapark.hu | SikeresRendezvenyek.hu | Tahitian Noni Aréna | netkreativ.hu | marketingrendorseg.hu | és természetesen mindenki, aki elolvasta írásainkat, hozzászólt valaha is egy-egy bejegyzéshez!

Köszönöm Nektek!

Webkukkoló

]]> http://webkukkolo.net/2010/11/13/szuletesnapi-markaepites/feed/ 3 http://webkukkolo.net/2010/11/09/felkommunikalva-bekommentezve/ http://webkukkolo.net/2010/11/09/felkommunikalva-bekommentezve/#comments Tue, 09 Nov 2010 17:19:33 +0000 Molnár Ferenc Webkukkoló http://webkukkolo.net/?p=1015 “Mennénk az ég felé, de nem érjük fel szárnyakkal.” – idézet egy orosz népballadából. Ti is szeretitek az ilyen és ehhez hasonló bölcseleteket, melyek egy nép gondolkodásmódját, vagy érzéseit, tapasztalatát adják át, esetleg egy jelenkori, vagy történelmi celeb szájából hangzottak el? Esetleg megőrültök Marlon Brando Keresztapa szerepétől? Vagy Al Bundyra ugrotok sokan? Esetleg a hatás akkor a legjobb, ha valótlan a forrás?

Az igazság az, hogy ezt mindenki jobban szereti! Ha jól akarunk kommunikálni akár a Facebook oldalunkon, akár a weboldalunkon, egy-egy ilyen idézet nagyot dobhat a megítélésünkön. Mondhatnám: társadalmi pozíciót érhetünk el egy jól eltalált, témába illő idézettel.

Kicsit próbáltam tesztelni, hogy vajon a “bölcsességhajhászás” (elnézést a negatív felhangért egy ilyen felemelő kezdés után) mennyire működik. A tesztet minden esetben a Facebookon végeztem el:

Értelmiségi híresség

Először is bedobtam a citatum.hu-ról egy jól csengő idézetet egy értelmiségi hírességtől (ez most nem leszólás a celebek felé: Olyan személyt értek ez alatt, aki mint fizikus, matematikus, filozófus, vagy hasonlóként lett ismert és már évtizedekkel ezelőtt elhunyt). Az eredmény néhány lájk, meg pár hozzászólás, hogy hát igen mennyire igaza volt, majd jött 1-2 más idézet tőle.

Filmbeli mondat – kultfilm

Bedobtam a kedvenc filmemből, (mely gyakorlatilag a legnagyobb hatással volt rám az általam látott összes filmek közül,) a Keresztapa I. – ből a legnagyobb mondatot, amit Marlon Brando kiejt a száján még a film eleje felé (kulcsszó: szívesség). Az eredmény: alig valami reakció. Bár hozzáteszem, ha élőben mondom valakinek a másik Keresztapa klasszikus mondatot: “Az én ajánlatomat nem fogja visszautasítani” akkor még-még felcsillannak a szemek.

Filmbeli mondat – SitCom

Nézzük a 90-es évek tutisztárját, másik nagy kedvencemet: Al Bundy-t. Tőle bármit dobhatok be, átlagosan 10-20 lájk és 20 hasonló idézet követi (főleg, hogy már alkalmazás is van hozzá). Persze a kövér nős mondatok jönnek mindig elő kommentekben (pedig a legnagyobb mondat a sorozatból Peggy szájából hangzik el valahogy így: “Anyád a dinnyepiacon!” Aki nem érti, keressen rá a jelentre.)

Agyszülemény

Legutóbb egy kellemetlen hír kapcsán írtam ki egy mondatot, mely így szólt:

Jól jegyezd meg barátom: Mindig annak a kezében van a háta mögött a legélesebb szablya, aki a legszélesebben mosolyog rád. (török népmondás)

A valóság azonban az, hogy az én fejemből pattant ki a mondat ebben a formában. PErsze biztosan van kínai, japán, török, meg magyar népi változata a jelentésének. De mégis erre csak úgy jöttek a pislogó kommentek és a lájkok. (És az a bizonyos török ballada részlet sem volt soha az…)

Tanulság?

Lehet, hogy nincs is, de mégis leszűrhető az, hogy ha valami titokzatosabb, kevésbé ismert, akkor arra jobban harapnak, főleg ha oktató jellege van. Azért ne kommunikáljuk fel magunkat túlzottan, mert visszaüt. De hozzáteszem senki nem keresett rá a török népmondásra, vagy orosz balladára. Egyet azonban tudok tanácsolni: Nem kell hamis idézeteket gyártani! De egy-egy igazival fel dobható egy Facebook oldal, vagy egy weboldal is.

S a bekommentezés?

Papp Zoltán szokta kis kommentekkel, gondolatokkal megtűzdelni a szövegeit, amelyet ő vizuálisan úgy jelenít meg, hogy a törzsszövegnél kisebb méretű, színben elütő gondolatot ír. Ez a fajta kommunikáció szerintem zseniális. (Egy időben én két gondolatjel közé, mostanában zárójelben, dőlt betűvel írva teszek hozzá néhány pluszt a törzsszöveghez).

Te próbálkoztál már hasonló idézet teszttel? S ellátod kommentekkel a gondolataidat?

Szerdán délután jöttek a telefonok, hogy “igaz, hogy kifizettem az árat, de nem alkalmas a holnap. Nagy gond, hogyha a következőre jönnék?”

“Hm.” – gondoltam – “Mi történt? A telihold bezavart?”

Persze fizető ügyfélnek – majdnem – mindent, mondtam, hogy nem gond, előreláthatólag 2 hét múlva lesz a következő. A 2. ilyen telefon után aggódni kezdtem és már gondolkodtam, hogy boxolok egyet a teliholddal, de végül azt gondoltam, az a 2 ember, aki jön nagyon boldog lesz, mert jobban tudok rájuk fókuszálni majd.

Aztán jött a hideg zuhany: a 3. kedves megrendelő eltörte a bokáját. Eléggé elszomorított a dolog, már csak azért is, mert ő már régebbi ismerős és dolgozunk együtt egy ideje (a könyvelőm az illető).

Egyetlen megrendelő maradt. Terem befoglalva, pogácsa megsütve, kávé – még éppen hogy nem – lefőzve, ebéd megrendelve, tollak egyebek elintézve… Végül nyeltem egyet – egy rövidet konzultáltam a tréningezésben nálam nagyobb tapasztalattal rendelkező kreatív barátommal, aki azt mondta, hogy egy vevőnek is tartsam meg. Végül is rájöttem, hogy igaza van, hiszen nem szabad az utolsó pillanatban variálni. Ha be tud indulni a dolog, induljon be lassan!

Így nem szóltam a hölgynek, hogy ne jöjjön, hanem felkerekedtem, hogy megtartsam neki a tréninget, ami ilyesformán átváltott személyes tanácsadássá.

A hölgy nagyon örült, hogy csak vele foglalkozom a napon, hiszen így tényleg komplett segítséget kapott a vállalkozásának webes elindításához!

Reggel átvettük a pozicionálását, majd megterveztük a weboldalát, a blogját, a hírlevelét, délután a SEO-ját és még átbeszéltünk egy csomó kreatív dolgot!

Ráadásul amikor a kezébe kapta a végén a Közösségi Marketing Stratégia Tervezés tananyagot és közöltem, hogy még 12 hónapon keresztül 1-1 óra skype konzultációt kap tőlem ajándékba, csak mert végig talpalta ezt a napot, úgy éreztem, feltettem az i-re a pontot

Megkérdeztem tőle, megérte-e az árát. Azt felelte: most, hogy tudja mit kapott, kifizette volna akár a teljes árat is és szerencsésnek érzi magát, hogy kedvezményes időszakban találkozott velem és a tréningemmel.

Ez nekem visszajelzés volt a javából: folytatni kell, csinálni kell!

A másik 3 jelentkezőt már beírtam november 19-re! A maximum 6 főre tervezett tréningre tehát még van három hely. Kigondoltam egy okosságot. Most még középáron kapható, bruttó 34.990 forintért… De november 12-én már a teljes áron lehet megvenni, ami ennyi: klikk ide.

Aki szeretne egy sokszázezret érő tudást és értékes ajándékot hazavinni, az most még szinte semmi áron kaphatja meg.

Szóval: nem érdemes aranyárban adni a semmit… Én – szinte – a semmiért adok aranyat! (Ez nem jelenti azt, hogy 1.000.000 forintról kell leakciózni 20 forintra, de erről kicsit később cikkezünk)

Ezúton köszönöm a gördülékenységet a Tahitian Noni Arénának (és Papp Zolinak), illetve a SikeresRendezvenyek.hu csapatának, kiemelve Szentpéteri Orsit, aki ott strázsált mellettem és figyelte, minden rendben van-e.

Ezt olvastad-e már?

Pörgött, mint a közösségi oldalak…

Akadémiai székfoglaló

Kezet fogtam…

Miért jó, ha showbizniszt csinálunk egy marketing konferenciából?

Komment?

]]> http://webkukkolo.net/2010/11/05/aranyarban-semmit-vagy-semmiert-aranyat/feed/ 2 http://webkukkolo.net/2010/10/31/a-lekonyvelt-ido/ http://webkukkolo.net/2010/10/31/a-lekonyvelt-ido/#comments Sun, 31 Oct 2010 09:40:41 +0000 Molnár Ferenc Webkukkoló http://webkukkolo.net/?p=949 Egy könyv klasszikusnak is elmenne ez a cím, de természetesen nem Stephen King legújabb regényéről szól a cikk. Ha készül is könyve, bizonyára nem ezen a címen adja ki.

Tegnap a nejemmel összeültünk kicsit és összeszedtük a munkákat, terveket, folyamatban levő ügyfeleket. Embertelen, hogy ha kicsit beindul az élet, akkor mennyi minden össze tud jönni.

Az idő beosztása (amiről egyébként Kovács Ottóval már beszélgetek) nem egyszerű feladat. Azt hisszük, hogy hát erre csak öt perc, arra is öt perc, most csak egy három perces hívást engedek meg valakinek, aki nincs ide betervezve és ott tartok, hogy elment egy nap és meg se tudom mondani a végén, mit csináltam…

Lekönyveltük, hogy mire mennyi időt szánunk és egy nagyon jó kis állandó tervezet jött létre.

Így is rengeteg idő megy el, de ha az alap tervet tartom, egy idő után hatékonyabban fogom elvégezni az adott munkát és ezáltal felszabadul a betervezett időből valami. Wolf Gábor a marketingrendőrségnek adott interjújában azt mondta, ha neki felszabadul ideje, akkor hajlamos azt is a munkára fordítani. Ezt a gondolatot nagyon pozitívan támogatom és javaslom, mindenki tegyen hasonlóképpen.

Nézzük csak:

• Legfontosabbnak kijelölt projekt: heti 14 óra
• Tárgyalás: heti 16 óra
• Blogírás (ezt is beleértve): heti 5 óra
• Hírlevél írás (ügyfeleknek és magamnak): heti 4 óra
• Információszerzés, tanulás: heti 4 óra
• Tervezés, stratégia: heti 3 óra
• Egyéb írás, irodalmi blog: heti 4 óra
• Levelezés, számlázás: heti 1 óra
• PR: heti 3 óra
• Programozóval egyezkedni: heti 3 óra
• Takarítás, rendrakás: heti 1 óra

Összesen: 58 óra. Ha csak munkanapokat veszek figyelembe: napi 11 óra a fix munkákra és ezek mellé kell bepasszírozni a hirtelen jött feladatokat.

Te hogyan gazdálkodsz az időddel? Pontosan tudod, mikor mit csinálsz?

Ezt már elolvastad?

100 gondolat a marketingről…

Return of the “spoken” man…

Minimum egységáras alkohol